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长沙泊富名致服务公寓招聘信息

来源:湖南农业大学外国语学院就业服务网 时间:2017-03-03 作者:外语院 浏览量:

关于长沙泊富名致服务公寓  

Modena By Fraser Changsha Introduction

长沙泊富名致服务公寓是湖南泊富地产发展有限公司携手新加坡辉盛国际管理有限公司,打造的湖南首家国际服务式酒店公寓,长沙泊富名致服务公寓是“名致”品牌在中国最大的旗舰项目,共有354户现代化的居住单元,项目坐落在长沙金融区内泊富国际广场,一步之遥即可享受食、购、娱所带来的乐趣。公寓有配备完善的小厨房和多功能家庭娱乐系统,同时还提供免费无线极速上网服务,24小时开放的健身房、游泳池、会议室和会议设施,以及开放的工作空间、休息和会客场所等。

关于辉盛国际酒店管理集团

About Frasers Hospitality Group

为星狮地产有限公司的分支机构,辉盛国际公寓是一家全球服务公寓运营商,其拥有的金质服务公寓遍布欧洲、北亚、东南亚、中东以及澳洲。

自 1998 年成立以来,辉盛国际已经由最初在新加坡的 412 间客房发展至今-全球80个城市,140间服务式公寓,公寓房间数量超过23400套。我们在创新和改变上不断挑战自我,致力于为顾客打造超越期望的住宿体验,在业界树立全新的行业标准。辉盛在取得巨大成就的同时,更获殊荣无数。得益于其强势的发展愿景与出众的服务水平,辉盛不断在全球酒店图景中书写出浓墨重彩的一笔。 辉盛的愿景和核心价值观 是引导辉盛人在工作时充满激情,同时,辉盛人的工作氛围也是友好而亲密无间的,因为辉盛人会像家人一样给予彼此照顾与支持。我们拥有一个简单的目标,便是服务顾客,为公司的成功保驾护航。作为酒店管理专家,辉盛为员工提供的不仅仅是一份酒店工作,更是一份拥有国际前景的事业,我们为员工提供有竞争力的薪酬待遇,通过系统性的培训课程和全球最佳实践的展示,我们将帮助员工发掘其最大的工作潜力。

如果你乐于服务大众,从心底希望每天给别人带来快乐,期待以主人的身份为每一个走进酒店的客人送上友好与热情,那么辉盛国际公寓或许正是你一展所长的最佳之选。

 日工作8小时,周5天工作制(月休8天),综合福利,有架构的培训,独立的职业规划,广泛的实习机会&国外工作体验富创意及激发性的工作环境,透明,基于评审的奖励/表扬。

招聘职位

总经理办公室GM's Office

l  秘书/行政助理 Secretary/ Administrator

 

财务部Accounts & Finance

l  会计师Accountant

l  会计员Accounts Officer

 

IT部IT

l  IT经理 IT Manager

l  IT专员IT Officer/Executive

 

销售市场部Sales & Marketing

l  销售市场总监Director of Sales & Marketing

l  销售市场副总监Asst. Dir. Of Sales & Marketing

l  销售经理Sales Manager

l  收益管理经理Reservation/Revenue Management Manager

l  销售/预定主管Sales/Reservation Administrator

l  公关专员Marcom Manager

 

人力资源部Human Resource

l  人力及培训专员HR & Training Officer

l  行政助理Administrator

 

运营部Operations

l  运营经理助理Operations Asst. Manager

l  前厅值班经理Duty Manager

l  客户关系主管Client Relations Supervisor

l  客户关系专员Client Relations Executives

l  泳池保卫员Pool Attendant

l  行李员Concierge

l  司机Driver

 

餐饮部Food & Beverage

l  餐饮部经理Food & Beverage Manager

l  餐饮部副经理F&B Asst. Manager

l  厨师长Head Chef

l  副厨师长Sous Chef

l  厨工Cook/Kitchen Assistant

l  服务领班

l  服务员Service Assistant - Restaurant, Bar & Meeting rooms

l  清洁员Steward

l  行政助理Administrator

 

客房部Housekeeping

l  客房部经理Housekeeping Manager

l  客房部主管HK Supervisor

l  服务员Housekeepers (Rooms)

l  行政助理Administrator

l  服务员 (公共区域) Housekeepers (Public Area)

 

工程部Engineering

l  工程副经理Engineering Asst. Manager

l  工程主管Engineering Supervisor

l  技术员Technician

l  行政助理Administrator


 保安部 Security

l  保安经理Security Manager

l  保安主管Security Supervisor

l  保安员Security Officer

 

联系我们

地址:湖南省长沙市开福区芙蓉中路一段416号 泊富国际广场

联系人:人力资源部 任经理

联系电话:17788968226

邮箱:susan.Ren@frasershospitality.com

总办秘书

工作职责

1.经理值班安排的管理;

2.每周一至周五做业务早会会议记录;

3.每月向总部BSC报表;

4.处理办公室的日常工作;

5.协调与各部门之间的工作往来;

6.处理所有客人的反馈信息;

7.安排司机的日常工作;

8.P&P的整理和更新

9.公司印章的管理

任职要求

1.本科以上学历,英文达六级以上水平。

2.形象气质佳,谈吐大方,良好的英语能力,英文口语和书写熟练。

3.有一年以上酒店相关文职工作经验,中文写作能力较强。

4.良好的沟通协调能力

 

人力资源部主管

工作职责

1.协助人力资源部经理办理员工的各类事宜

2.协助为新员工办理政审手续及医疗保险、社会保险、人事档案的转移交接

3.参与一般员工的初次面试并将符合条件的求职者推荐给人力资源部经理做二次面试

4.负责员工社会保险和住房公积金的办理

5.负责员工的补充医疗保险的报销和工伤费用的报销

6.负责为部门经理准备该部门将要试用确认的评估表

7.与部门经理协调该部门员工的合同续订

8.核查各部门考勤情况

9.核查员工病假、年假和违纪等

10.负责员工的入职培训和部门的基本培训

11.根据劳动局的相关规定为员工办理工伤审批手续

12.协助管理员工的工服、员工餐厅、宿舍和培训教室

13.负责员工的考勤核查并确保正确

14.为员工办理离职手续

任职要求

1.本科以上学历,酒店管理、人力资源或英语专业优先考虑

2.三年以上酒店人力资源工作经验

3.沟通协调能力较强

4.英语口语表达及书写能力较强

5.形象气质佳,亲和力强,有良好的服务意识

 人力资源助理

岗位职责

1.接听电话、转接或留言

2.负责员工证、名牌的办理及更换

3.负责新员工入职的相关资料核查以及新员工档案的建立

4.协助建立部门人事管理系统,例如员工的考勤、工资、加班确认等

5.负责协助管理员工更衣室、员工餐厅及员工宿舍

6.及时在电脑中更新员工的个人信息

־     每月月报的收集于整理

־     负责员工的试用确认及合同续订等相关工作

־     安排面试的时间与日期

任职要求

1.       本科以上学历,专业不限。

2.       具有良好的英语能力。

3.       有一年以上人力资源工作经验者优先考虑。

4.       形象气质佳,有较强的沟通协调能力。

销售/预订主管

工作职责

1.执行房间预订程序。

2.精通HIS房间预定系统的操作

3.保证所有的预订是准确无误的,并及时对其信息进行更新和维护。

4.根据销售助理职位的要求,销售助理必须及时提供即时信息。

5.和销售经理保持频繁密切的沟通。

6.收入管理经理不在时,须负责订房的相关的工作。

任职要求

1.大专以上学历,具有良好英文能力。

2.至少两年酒店行业的经验,在销售部门工作过者优先。

3.沟通能力较强,工作细致。

4.服务意识较好。

 客户关系专员

工作职责

1、  处理客人入店(包括预定)的办理,离店手续的办理。

2、  处理客人在店期间的所有需求。

3、  处理相关收款事宜。

4、  与住客沟通并为其解释公寓的设备和服务。

5、  在销售人员不在的时候带客人看房。

6、  在权限范围内处理客人投诉。

7、  处理所有邮件,信息,来电和客人要求的信息。

8、  执行上级领导安排的其他工作。

任职要求

1、  形象端正,热爱服务工作

2、  具有良好的待客礼仪和服务意识

3、  良好的英语沟通能力

4、  有相关工作经验者优先考虑

 礼宾员

工作职责

1、  向所有客人提供周到、友好的服务,客人到达迎接,离店时与客人道别。

2、  与客人及时确认快递或外卖。

3、  与客人及时确认访客,并为其指引乘坐电梯。

4、  及时做好寄存快递登记及更新。

5、  及时将寄存快递送达至客人家房间。

6、  执行上级领导安排的其他工作。

任职要求

1、  形象端正,热爱服务工作

2、  良好的待客礼仪

3、  具有良好的服务意识

4、  头脑灵活,能有效的与客人进行交流

5、  有相关工作经验者优先考虑

 前台接待

工作职责

1.       为客人办理入住登记和退宿手续。

2.       处理简单的客人投诉。

3.       转接内外部电话。

4.       使用促销和建议性的销售技巧销售公寓的产品与服务。

5.       维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释及销售服务和设施。

6.       协助客人在适当的时间填写客人意见调查表或收集记录客人的意见反馈,了解客人需求。

任职要求

1.性别不限,22-28岁,形象气质佳

2.较强的英文听说能力。

3.至少1-2年在国际化管理公寓或酒店前台的工作经验。

4.乐于助人,具备良好的沟通技能,性格良好。
5.酒店管理、英语等专业的应届毕业生亦可。

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